会社名　　株式会社minaplex
所在地　　1500001
　　　　　東京都渋谷区神宮前6丁目23-4 　　　　　桑野ビル2階
連絡先　　http://www.minaplex.shop/
資本金　　400万円
休業日　　日曜日、祝日

当店は、海外ライセンス公式グッズの予約代行サービスと受託販売を承っております。
予約から発送、通関およびアフターサービスの代行まで行っております。
表示価格に、商品代金＋関税＋国際送料＋代行手数料が含まれております。※一部直送商品例外あり

予約の手順として、
会員登録→商品情報の確認後、ご希望の商品と数をカートへ→レジへ進む→注文の確認→メールにて最確認・支払い案内に従ってお振込み→確認メールを送信→依頼完了、出荷待ち。
上記の流れでご注文することができます。

■会員登録後、１％ポイント還元を受けることができます。
■ご登録メールアドレスについて、フリーメールアドレス(Gmail、Yahoo!メール)のご利用を推奨します。
■キャリアメールをご利用の場合、【@minaplex.shop】受信許可リストへご設定ください。
■注文後、自動送信にて注文確認と支払い案内が届く形になります。

■ご注文後、進捗状況はインフォメーションよりご確認ください。
■お支払い方法はクレジットカード決済、銀行振込（GMOあおぞらネット銀行）、になります。
■お振込み後、3日以内に振り込み確認メールをお送りしております。4日経ってもメールが届いて以内場合、お手数をおかけいたしますがご連絡頂ければ幸いです。
■お届けまでの周期目安として、商品の出荷完了から日本到着後の発送まで、1ヶ月半ほどかかります。
■まとめて中国から日本に発送し、当店から発送する形になります。＊一部例外あり
■5万円以上ご注文の場合、弊社が送料を負担いたします。
■国際輸送中にお品物の外箱が潰れることが仕方なく起こります、ご了承ください。
■安全に商品をお届けするため、商品の日本国内発送は佐川急便または日本郵便になります。小物商品はクリックポストを使用します。
■音信不通・配達物が返送された場合、商品の到着より3ヶ月まで当店で商品を保管いたします。お忘れずにご連絡いただきますようお願いいたします。
■期日が過ぎてもご連絡がない場合、当店で商品を処分いたします。あらかじめご了承ください。
■長期での代行お取引で不安なこともあるかとは思いますが、責任もって最後までお取引させていただきますのでよろしくお願いします。

★その他の注意事項★
サービスの性質上、各種国際便を利用して商品をお届けいたします。
ごく稀に、国際便輸送中に破損・亡失事故が生じる場合がございます。万が一、ご依頼商品が国際輸送トラブルに遭った場合、弊社が物流会社へ調査依頼後、商品金額に応じて損害賠償手続きを行います。
破損・亡失トラブルによりお届けできない・再調達が困難な商品について、予約価格の全額のみを補償いたします。予めご了承ください。

＝＝＝【不良品交換について】＝＝＝
■お届け後の7日以内にお写真と共にご連絡ください。
■商品の明らかな初期不良について、当店で少量用意しております交換用在庫から交換に応じます。
■交換用在庫があるの場合、返送品の受け取り後の1週間ほどで交換可能。
■交換用在庫がなく、依頼者様がご希望の場合はメーカーへのお問い合わせが可能です。メーカーから返品交換の場合、掛かる送料などの金額が依頼者様のご負担となります（当店で交換対応の場合も送料のご負担をお願いいたします）。
■海外製品の初期傷は日本製品より多くなります。制作過程で商品の一部に細かな傷や汚れが付着する場合がございます。不良品交換対応可能の対象として、交換譲渡または収集の上に支障が出る物（キャラや部品の入れ違い、本体の凹み、本体の破損）は対応させて頂きます。
軽微なもの（本体に微かな擦れや汚れ、包装のヨレ擦れ汚れ、凸点）についてはご了承ください。公式の交換対応外となりますため当店も同様の扱いとなります。
■不明点等についてはメールにてご連絡ください、個別に対応いたしますのでよろしくお願いします。